сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  24.08.2019 14:36:18
Научные эксперименты, продуктовые тесты и мировые технологии для молодых профессионалов
  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту
  07.08.2019 12:14:48
Компания 3М опубликовала финансовые результаты II квартала 2019 года
  08.07.2019 10:12:52
Известный сайт для общения специалистов по управлению персоналом
  04.07.2019 17:29:07
3М цифровизирует программу лояльности и переводит взаимодействие с клиентами на блокчейн


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


Как истории из жизни помогут сплотить коллектив

      Тематические разделы:
      Психология, теории HR
      Общий менеджмент
      Стратегический HR
      Стратегический HR : Корпоративная культура
      Психология, теории HR : Организация труда

      Дата публикации: 13.10.2017


      Как истории из жизни помогут сплотить коллектив

      Где бы вы ни работали и чем бы ни занимались, вам наверняка приходилось быть частью слабой и разобщенной команды. Если это так, то вам, вероятно, знакомо постоянное чувство подавленности и раздражения. Эти нескончаемые и бессмысленные обсуждения одного и того же, эти ожесточенные конфликты, затрудняющие нормальное общение. Эффективная работа команды невозможна без обмена информацией. Но как этого добиться?

      Присоединяясь к какому-либо коллективу, люди, как правило, испытывают потребность понравиться друг другу. Это приводит к тому, что каждый член группы в первую очередь стремится приспособиться к обстановке и не спешит делиться своими мыслями с другими и вносить свой вклад в общее дело. Это также подтверждают исследования, согласно которым члены команды склонны повторять за другими уже известную всем информацию, вместо того чтобы предлагать новые идеи. Почему так происходит? Дело в том, что повторение одних и тех же мыслей помогает людям выглядеть компетентными в глазах других.

      Кроме того, специалисты внутри рабочих групп чаще всего обсуждают то, что уже известно другим ее членам, нежели информацию, которой располагают только они. В результате потребность в общественном признании и сохранении статуса-кво может серьезно подорвать способность обмениваться мыслями и воспринимать свежие идеи, необходимые для решения текущих задач.

      Чтобы преодолеть это негативное явление, надо дать участникам возможность рассказать о себе и поделиться своими взглядами и идеями. Робин Элай из Гарвардской школы бизнеса и Дэвид Томас, декан Школы бизнеса имени Макдоноу при Джорджтаунском университете, провели качественный анализ нескольких разнородных рабочих групп. Они обнаружили, что если открыто признавать сильные стороны каждого конкретного специалиста и обсуждать разные точки зрения, то это поможет людям почувствовать уверенность в себе. В этом случае сотрудники получат возможность принимать решения, проявляя свои лучшие качества, что в свою очередь укрепит связи в коллективе и увеличит общую производительность.

      Повысить индивидуальный вклад каждого участника и улучшить результаты всей команды поможет и рассказывание личных историй. Недавно мы изучили это явление совместно с Джулией Ли из Мичиганского университета, Дэном Кейблом из Лондонской школы бизнеса и Брэдли Стаатсом из Университета Северной Каролины. Вы просите людей из личного окружения того или иного члена команды (его друзей, родных или коллег) написать историю о том, как этот человек помог им решить некую задачу или справиться с какой-либо серьезной проблемой.

      Мы предложили участникам нашего исследования назвать людей, входящих в их профессиональное или личное окружение. Затем мы связались с этими людьми и попросили их рассказать случаи из жизни, в которых наши участники сумели проявить свои лучшие качества. Приведу два примера подобных историй (из соображений конфиденциальности имена были изменены):

      «Лора заботится о нас и делает все, что только можно, чтобы мы продолжали эффективно работать. В 2012 году, когда ураган Сэнди накрыл Восточное побережье, мы не боялись его, ведь живем во Флориде. Однако Лора волновалась, что ее бизнес пострадает, поскольку многие наши клиенты проживают в районе Нью-Йорка и Нью-Джерси. Чтобы удержать бизнес на плаву, ей пришлось воспользоваться даже своими личными пенсионными сбережениями. Я даже предложил ей в целях экономии уволить нескольких сотрудников, работающих на полставки, но она заявила, что не будет делать этого. Прошло шесть месяцев, прежде чем ситуация вернулась в прежнее русло, благодаря Лоре мы все сохранили работу».

      «С Майком я познакомился в начале 80-х. Как сейчас помню, он сидел в инвалидной коляске и улыбался. Когда он приходил в школу, его постоянно мучила боль. Но он был стойким малым. Мы были подростками и никогда не думали, что Майк чем-то от нас отличается. Он просто был нашим однокашником, но его улыбка всегда озаряла класс и поднимала всем настроение. Сегодня я понимаю, сколько решимости и упорства было заложено в этой улыбке».

      Эти истории мы раздали героям этих повествований и попросили их определить, какие черты характера эти рассказы подчеркивают. Тем самым мы помогли им лучше осознать и почувствовать свои собственные сильные стороны. Мы обнаружили, что благодаря этому нехитрому упражнению они с большей охотой делились своими сведениями и знаниями с командой. Оказалось, что этот подход позволил снизить уровень тревожности среди участников, а в конечном итоге — улучшил обмен информацией внутри коллектива.

      Благодаря разнообразию сильных качеств, которые соединяет в себе команда, она обладает потенциалом, значительно превосходящим потенциал отдельных ее членов. И тем не менее очень часто рабочие группы не могут его раскрыть. В то же время, если донести до всех коллег истории, наподобие тех, что были представлены выше, они позволят снять излишнее беспокойство насчет собственной значимости. Именно страх мешает им делиться своими идеями с другими. Если каждый человек лучше осознает свои достоинства, это не только улучшит качество общения в команде, но и повысит ее производительность.

      Франческа Джино

      Источник



      Share |

       

      Версия для печати

      Читайте также
      Крыштановский. Анализ социологических данных. подготовка к анализу данных. описательная статистика
      Уволить всех и взять новых с большей квалификацией за меньшие деньги: миф или реальность?

      В последнее время появилось множество советов руководителям по повышению эффективности, в том числе предложение уволить нынешних сотрудников, и взять новых с большей квалификацией и меньшей зарплатой, благо рынок переполнен. Осенью многие ждут второй волны кризиса, а значит и новых сокращений


      Как пережить трудный понедельник

      Как тяжело расставаться с беззаботными выходными и возвращаться в офисные будни! Как пережить и победить этот день? … И есть ли на самом деле повод так сильно ненавидеть понедельник?


      Границы свободы в управленческих и психологических решениях
      Границы свободы в управленческих и психологических решениях

      Границы свободы тем шире, чем больше знаний имеет человек, чем лучше и глубже он понимает существующую реальность и заключенные в ней возможности.


      Как вырастить розу из баобаба
      Как вырастить розу из баобаба

      К разговору об управлении талантами надо подходить как к системе – объект, субъекты, отношения. Объект – талант. Если рассматривать его с точки зрения человека, то можно сказать, что это внутренний ресурс человека.

      Имя 
      Пароль  забыли?
      Присоединяйтесь!

      Новые материалы

         Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
         Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
         Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
         Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
         Сколько в среднем получают владимирские врачи?


      Последние комментарии

        
         мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
         Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
         Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
         вы можете оставлять активную ссылку на источник 
      Все статьи


      Интервью




      Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
      все интервью


      О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM