сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту
  07.08.2019 12:14:48
Компания 3М опубликовала финансовые результаты II квартала 2019 года
  08.07.2019 10:12:52
Известный сайт для общения специалистов по управлению персоналом
  04.07.2019 17:29:07
3М цифровизирует программу лояльности и переводит взаимодействие с клиентами на блокчейн
  13.06.2019 14:28:30
Открытие стоматологической площадки 3M Espertise Center


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


Имидж руководителя и его продвижение в целевых аудиториях


Имидж руководителя и его продвижение в целевых аудиториях

Точно найденный имидж — это не только инструмент, с помощью которого можно завоевать внимание и доверие, но и способ реагирования на требования своей аудитории.

Тематические разделы:
Стратегический HR : Личная эффективность менеджера
Статьи
Психология, теории HR
Общий менеджмент

Источник: Elitarium

Автор: Людмила Сергеевна Caльникoвa, кандидат социологических наук, старший преподаватель кафедры связей с общественностью МГИМО(У) МИД РФ.

Дата публикации: 23.02.2011



Имидж руководителя и его продвижение в целевых аудиториях

Устойчивая долгосрочная репутация может базироваться только на реальных качествах и достоинствах личности. Руководитель, чей образ не соответствует ожиданиям целевых аудиторий, не может рассчитывать на долгую карьеру в бизнесе.

Точно найденный имидж — это не только инструмент, с помощью которого можно завоевать внимание и доверие, но и способ реагирования на требования своей аудитории. Деловой имидж складывается из разнообразных форм: это и стиль одежды, и манеры, и грамотность речи, и умение общаться, и вкусы, и образ жизни, и многое другое.

Психологи говорят о двух основных типах мотивации при работе человека над своим имиджем:

  • первая — психологическая, связанная с потребностью индивида в повышении своей самооценки, результатом чего становится достижение психологического комфорта;
  • вторая — прагматическая, связанная с желанием использовать имидж для более эффективного социального влияния, что поможет достигнуть поставленных целей.

    Очевидно, что наиболее успешным будет такой имидж руководителя, в котором обе мотивации гармонично сочетаются. Иными словами, движение к желаемому образу должно идти сразу с двух сторон. Процесс такого сближения включает несколько этапов.

    Первый этап. Анализ существующего имиджа


    Обычно руководитель имеет некоторое представление о том, какая слава о нем ходит. Такой самоанализ очень поможет в дальнейшей работе. Но не обойтись и без объективной оценки ситуации, для чего придется заняться следующими видами деятельности:

  • мониторинг СМИ;
  • опрос экспертов и представителей деловых кругов;
  • опрос сотрудников;
  • наблюдение за работой руководителя.

    В результате подобного исследования можно получить полное представление о том, каково мнение о руководителе у окружающих его людей, уважают ли его сотрудники и партнеры, имеет ли он вес и влияние.

    Второй этап. Выявление и развитие личностных ресурсов


    Без психологической диагностики не удастся создать его точный психологический портрет, отражающий личностные особенности, сильные и слабые стороны, скрытые ресурсы, коммуникативные и лидерские качества.

    Не менее важна и точка зрения самого руководителя, его скрытые страхи, ожидания, мечты. Кто-то переживает, что не умеет элегантно носить костюм, кто-то немеет от ужаса перед телекамерой или микрофоном, а кому-то не хватает командирского голоса. В обновленном образе не должно быть места всем этим слабостям, поэтому руководителю следует разрабатывать индивидуальную программу тренингов, позволяющая нивелировать недостатки и развивать достоинства. Вот перечень наиболее часто упоминающихся желаемых навыков:

  • публичные выступления и взаимодействие со СМИ;
  • самопрезентация и деловая презентация;
  • управление временем;
  • повышение коммуникативной компетенции;
  • лидерство;
  • совершенствование стиля управления;
  • повышение личной эффективности в профессиональном общении и взаимодействии.

    Избавившись от мелких несовершенств, руководитель начинает чувствовать себя гораздо увереннее: у него буквально «вырастают крылья», и он готов к новым победам.

    Третий этап. Разработка образа


    После того как стали ясны личностные особенности руководителя, можно приступать к выбору того образа, который будет на нем «хорошо сидеть». Учитывать придется не только личностные возможности и желания, но и ожидания целевых аудиторий. Правильное имиджевое позиционирование позволит все это гармонизировать. При этом руководителю предлагается сделать акцент на наиболее сильных сторонах своей личности и тех сферах деятельности, где он наиболее успешен. Именно эти преимущества и станут ядром его деловой репутации, составят главный сюжет его «легенды».

    Например, один руководитель чувствует себя как рыба в воде, занимаясь производственными вопросами, значит, прежде всего следует подчеркнуть его профессиональные знания, опыт и высокую квалификацию. Другой — талантливый управленец, умеющий сплотить коллектив и мотивировать его на доблестный труд. Для него самым выигрышным будет образ сильного, харизматичного лидера. Третий руководитель всю душу вкладывает в социальные проекты, и его можно позиционировать как известного общественного деятеля и ответственного гражданина. Все эти правдивые образы работают на успех, позволяют чувствовать себя в обновленном качестве органично и убедительно, и окружающие оценят это позитивно.

    После того как образ найден, ему надо создать соответствующую внешнюю оболочку. На этом этапе оценивается внешний вид руководителя. Возможно, придется походить в спортзал или записаться к хорошему парикмахеру. Далее осуществляется ревизия имеющегося гардероба с целью формирования такой коллекции одежды, которая бы лучше соответствовала как особенностям фигуры, так и новому образу.

    Надо заметить, что культура деловой моды в последнее время заметно выросла. Бизнесмены сегодня хотят выглядеть не только дорого, но и стильно. При этом важно, чтобы деловой костюм сидел безупречно, не случайно предпочтение отдается сшитым на заказ вещам — это не только красиво и удобно, но и статусно. Многим предпринимателям небезразлично, во что одет деловой партнер во время переговоров, какие у него часы, туфли, запонки.

    Соответствие имиджа руководителя образу определяется не только его гардеробом, но и многими другими факторами — например, стилем кабинета. Комплекты мебели для руководства принято делить на пять классов, начиная с комплектов ручной работы из массивов дорогих пород дерева и до недорогих кабинетов эконом-класса. Особенно важно, чтобы рабочее место выглядело подобающим образом. Что поместить за спиной: портрет президента или дипломы и грамоты? Что уместнее на начальственном столе: фотография жены и детей или солидный и строгий канцелярский набор? Любая мелочь должна быть продумана, чтобы работать на нужный имидж.

    Когда образ окончательно оформился, самое время подумать о том, как транслировать его ключевым аудиториям. Имидж руководителя должен работать на разные целевые аудитории, поэтому можно тренироваться сразу используя несколько примерных сценариев: проведение совещания в своем кабинете; встреча с рабочими в цехе и пр. Подобных сюжетов может быть сколь угодно много. Все зависит от того, в каком качестве предпочитает «показывать» себя первое лицо. Некоторые руководители любят разыгрывать «семейный» сюжет, другие категорически отвергают вторжение в личную жизнь. Одни с удовольствием позируют в ночных клубах, другие считают это верхом неприличия.

    Четвертый этап. Продвижение в целевых аудиториях


    В укреплении репутации руководителя СМИ играют далеко не последнюю роль. С их помощью формируется позитивное общественное мнение, повышается известность и авторитетность. Но было бы ошибкой строить свою репутацию только путем раскрутки в СМИ. Любой может назвать имена популярных медийных персонажей из числа депутатов, предпринимателей, политиков, деятелей шоу-бизнеса и т. п., которые мелькали во всех телепередачах. Но со временем они надоели, их перестали приглашать, и эти люди просто перестали существовать для зрителей.

    Серьезный бизнесмен не может так рисковать своей репутацией, поэтому его общение со СМИ должно быть дозированным и оправданным. Гораздо важнее поддерживать и укреплять свой авторитет, опираясь на поддержку следующих целевых групп.

  • Профессиональное сообщество. Первые лица предприятий, работающие в той же рыночной нише, лучше других знают уровень знаний и квалификацию руководителя и истинное положение дел на предприятии. Если управленец заработал уважение у коллег по профессиональному цеху, это его главный репутационный ресурс. Наиболее полно можно проявить себя в этом сообществе, участвуя в работе профессиональных и отраслевых ассоциаций, профильных выставок, конференций, симпозиумов. Разумеется, речь идет не просто о мелькании на публичных мероприятиях, а о реальном вкладе.
  • Деловое сообщество. Оно живет по тем же законам, что и профессиональное, но является более многочисленным, объединяя представителей всех отраслей экономики и бизнеса. Активное участие в жизни данного сообщества позволяет руководителю расширить деловые контакты, найти новых партнеров, клиентов, инвесторов. Завоевать авторитет здесь непросто: здесь требуется предъявить свои реальные достижения, подкрепив их интересными социальными инициативами и проектами, участием в работе деловых организаций. Но если признание завоевано, оно будет стабильным и долгосрочным.
  • Широкая общественность. Завоевать авторитет за пределами бизнес-сообщества почетно и стратегически важно. Добиться «народной любви» можно только одним путем — делая нечто значимое для улучшения жизни сограждан. Управленец, который ведет социально ответственный бизнес, занимается благотворительностью, проявляет активную гражданскую позицию, инициирует социальные проекты, всегда будет пользоваться заслуженным уважением.
  • Сотрудники. Трудовой коллектив часто оказывает решающее влияние на репутацию компании. Не менее важна поддержка сотрудников и для укрепления репутации руководителя. Заботясь о том, чтобы достойно выглядеть «на людях», руководитель не должен забывать и о тех, кто сталкивается с ним изо дня в день.

    Источник

  • Share |

     

    Версия для печати     Обсудить на форуме

    Читайте также
    Ричард Брэнсон: «Люди не должны встречать утро понедельника с ужасом»


    Индивидуальная результативность

    Каждому из нас хочется получать за свой труд достойное вознаграждение. Однако часто приходится слышать от людей одни и те же жалобы, мол, работы много, а результата никакого — поощрения и благодарности от начальства не дождешься. Такие случаи не редкость, особенно в период кризиса, но в чем же причина того, что вложенные усилия не оправдывают себя? Как увеличить эффективность собственного труда, да еще сделать так, чтобы руководитель это заметил?

    5 секретов крепкого сна от Билла Гейтса и других успешных бизнесменов
    Стратегические коммуникации

    Управленческие коммуникации отнимают примерно 70% рабочего времени менеджера. И несмотря на стремительно увеличивающуюся автоматизацию бизнес-процессов, внедрение новейших технологий управления, они продолжают оставаться ключевым фактором для увеличения показателей роста и развития компаний.
    Меньше уверенности — больше успеха

    Самое избитое клише бизнес-психологии: чем выше уверенность в себе, тем успешнее карьера. Пора опровергнуть этот миф. Напротив, чем меньше человек уверен в себе, тем скорее и вероятнее всего он придет к успеху.

    Имя 
    Пароль  забыли?
    Присоединяйтесь!

    Новые материалы

       Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
       Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
       Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
       Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
       Сколько в среднем получают владимирские врачи?


    Последние комментарии

      
       мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
       Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
       Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
       вы можете оставлять активную ссылку на источник 
    Все статьи


    Интервью




    Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
    все интервью


    О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM