сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Молодежь ставит содержание работы выше высокой зарплаты
   Названы новые размеры социальных пособий в Украине
   Они не приходят: что делать, если кандидаты игнорируют собеседования
   Роскомнадзор отклоняет 93% жалоб на обработку персональных данных
   Как не ходить на работу 10 лет, но получать зарплату



Форумы на нашем сайте

Форумы Управление персоналом Что делать, если от руководителя бегут сотрудники

Опции:
Ответить Открытие новой темы
Лялина Александра
Что делать, если от руководителя бегут сотрудники

Коллеги, добрый день.

  Очень нужен специалист или компания, который может помочь в сложившейся ситуации. Компания не очень большая (80 человек), занимаемся монтажом и обслуживанием систем безопасности.  Есть отдел по работе с клиентами, который отвечает за работу с уже имеющимися клиентами (прием заявок на обслуживание, распределение заявок между подрядчиками в регионах и нашими инженерами,  работа с дебиторкой, с договорами. В отделе, на данный момент, работают руководитель, 5 менеджеров и 7 инженеров.   

  Но, с момента прихода этого руководителя (она пришла раньше меня), это 2,5 года, отдел успел полностью смениться 6 раз. В первые раз это произошло в начале 2017 года, тогда я поддержала руководителя, мы набрали за неделю новую команду. Но через полгода эта «новая» команда вновь обновилась.

  В апреле, когда руководитель работала удаленно, ко мне опять пришли 4 человека из ее отдела с заявлениями. Честно, в тот момент захотелось на все плюнуть и уволиться с ними, но, стала разбираться в ситуации,  и в итоге пришлось привлечь генерального директора, с просьбой спуститься к людям и дать им понять, что не только я их вижу и слышу.

 Хочу сразу сказать, что после 3 смены отдела я не сидела на месте, был проведен анализ причин ухода, отдел был расширен (т.к. большинство людей говорило об огромном объемах работы). Когда отдел сменился 5 раз, я пошла с этим вопросом к вышестоящему руководству, т.к. разговоры, убеждения и т.п. не действовали.

 

  На что генеральный директор сказал, давайте научим человека управлять. Хотя, курсы, тренинги, семинары и т.п. проводятся и оплачиваются постоянно.

 

  Сегодня - одно заявление на увольнение и одна просьба о переводе в другой отдел. Людей заставили читать книгу и сдавать в середине месяца по ней экзамен. Отказы не принимаются, ответ один «Если у вас нет 15 минут в день на прочтение книги, это значит, что вы не эффективны».

  Основной причиной последних увольнений стал психологический климат в коллективе, сравнивают руководителю с цербером, говорят о невозможности работать с ней, о том, что она не видит и не слышит их.

 Я понимаю, что люди разные и работники часто не довольны своими руководителями, но увольнение 28 человек за 2,5 года, это очень много.

 На данный момент генеральным директором поставлена задача найти специалиста, который поможет руководителю отдела исправиться.

 Готова ответить на любые вопросы, т.к. кажется, что тут уже больше эмоций, чем конструктива.  

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Ответить Открытие новой темы


Написать сообщение
Ваше имя: или
Ваш пароль:
Заголовок сообщения:
Текст сообщения:
Картинка:
Прикрепить файл:
Уведомлять о новых сообщениях: Да

Для того, чтобы размещать статьи в Форумах, Вам необходимо зарегистрироваться

Share |

 


Поиск в форумах
Примеры запросов: "уход за ребенком", "аттестация персонала", "ассессмент OR assessment"

О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM