|
Как учиться эффективно? Технология выбора услуг бизнес-обучения
Хотите получить результат от бизнес-обучения? Тогда Вам необходимо четко понимать, чему учиться и каких результатов для бизнеса вы намерены достичь. Но, как показывает практика, сделать это не так-то просто, даже если руководитель называет тему тренинга и его примерное содержание. Представляем вашему вниманию один из способов избежать этой проблемы – методику трехступенчатого анализа потребностей.
|
|
Обучение и управление талантами в Европе
На этой неделе мне представилась возможность выступить с главной речью на крупнейшей британской конференции в сфере обучения «Конференция по технологиям обучения Великобритании» (UK Learning Technologies Conference), организованной Дональдом Х. Тэйлором (Donald H. Taylor), одним из наиболее знающих свое дело профессионалов в нашей отрасли). Моя презентация была озаглавлена: «Неформальное обучение: Что? Зачем? и Как? – и что оно значит лично для Вас».
|
|
Критерии оценки эффективности внутрифирменного обучения
В статье рассматриваются особенности внутрифирменного обучения персонала, описываются результаты диссертационного исследования и существующих теоретических подходов к оценке эффективности внутрифирменного обучения. Определенный исследованием комплекс психологической оценки эффективности внутрифирменного обучения в рамках модели профессионального развития отражает психологические критерии эффективности обучения и варианты системной оценки эффективности внутрифирменного участниками процесса внутрифирменного обучения.
|
|
Отправляем на обучение и ждем чуда? Или как получить пользу от «внешнего» обучения сотрудников
Этот вопрос возникает перед каждым руководителем, который задумывается об обучении как одного сотрудника, так и целого отдела. Казалось бы, решение вопроса лежит на поверхности: есть должность, есть функциональные обязанности — соответственно, программа подбирается, исходя из возможности развития навыков именно в этом направлении. Далее выбираем подходящего провайдера, исходя из внутренних возможностей, отправляем на обучение и ждем чуда. Но чуда в таких случаях не происходит.
|
|
Вебинары для тренеров: как сделать и провести семинар в Интернете?
Традиционные семинары, как правило, требуют выделения 1-2 дней на посещение. При чем реально эффективного рабочего времени, когда слушатель получает знания, не более 4-5часов. Остальное время съедается кофе-брейками/паузами, перерывом на обед и дорогой. Посещать и проводить Интернет семинары (вебинары) можно в любое удобное время, без отрыва от основного места работы. Это уникальная технология одинаково привлекательна, как для слушателей, так и для профессиональных и начинающих тренеров.
|
|
2010 - кризис заканчивается??
В прошлом году, в самый разгар кризися мы провели опрос наших клиентов. Мы спрашивали их о планах развития дистанционного обучения в компаниях. В этом году мы провели опрос еще раз, задав те же вопросы. Как и в прошлом году в опросе приняло участие около 60 организаций.
|
|
Что было, что будет, чем сердце успокоится...
Пожалуй, нет такого человека, которого бы хоть раз в жизни не волновали эти либо подобные вопросы. Давайте и мы с вами попробуем заглянуть в будущее – что нас ждет в 2010 году в сфере бизнес-образования, обучения и развития персонала.
|
|
Большие надежды на электронное образование в 2010 году
Лиа Макларен из канадского еженедельника Globe and Mail написала в своей статье, вышедшей в номере от 19 декабря: «Мы живем в эпоху Бесконечных Советов – и среди этих советов почти нет хороших, правда состоит в том, что будь у Вас обезьяна, бросающая дротики, у Вас было бы больше шансов предсказать будущее с ее помощью».
|
|
Большие надежды на электронное образование в 2010 году
Лиа Макларен из канадского еженедельника Globe and Mail написала в своей статье, вышедшей в номере от 19 декабря: «Мы живем в эпоху Бесконечных Советов – и среди этих советов почти нет хороших, правда состоит в том, что будь у Вас обезьяна, бросающая дротики, у Вас было бы больше шансов предсказать будущее с ее помощью».
|
|
Предпосылки, которые могут запустить мотивацию персонала к e-learning
Обучаемые — это не абстрактная единица. Каждый из них имеет своею мотивационную программу, по большей части врожденную и откорректированную (= деформированную) воспитанием и средой.
|
|
Корпоративное обучение: вопросы и ответы или Куда утекает результат
Куда же все-таки может утекать этот самый результат корпоративного обучения. Приведенный ниже перечень «черных дыр» не самый полный. Но надо же с чего-то начать. Начнем по порядку.
|
|
Elearning-Практики 2009 – опыт дистанционного обучения и развития персонала
В конце октября 2009 года компания WebSoft провела интерактивную конференцию "E-Практики 2009" для своих клиентов и партнеров, целью которой являлась организация площадки для профессионального общения, обмена мнениями и поиска новых идей в области дистанционного обучения и развития персонала.
|
|
Как подготовить хороший тренинг. В профессиональную копилку тренера
Предлагаю взглянуть на программу как на услугу, которая оказывается Клиенту. Это может быть ВНЕШНИЙ КЛИЕНТ, когда тренер — привлеченный специалист и ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ, когда проводить программу будет специалист компании.
|
|
Вебинары: открыть глаза на возможности!
1 июня 2009 г. компания "Персонал Студия" запустила проект «Первый Международный Портал Вебинаров», главной стратегической целью которого является ознакомление широкой аудитории с таким форматом обучения как вебинар. Мы не сравниваем вебинары с тренингами, не говорим, что они помогают наработать навыки, но опыт показывает: на длительных онлайн семинарах появляется групповая динамика, чувствуется энергетика, и впоследствии результаты участников превышают ожидаемые.
|
|
|
Славу богу, ты пришел или эффективное проведение демонстранционного тренинга
В целом демонстрационный тренинг – это, прежде всего, тренинг. И умеющий вести тренинги тренер по идее должен его легко провести. С тем же качеством и в том же стиле. На что справедливо рассчитывают те, кто его заказывают. Потому что собираются по демо-тренингу судить о тренере и тренинге и делать соответствующие выводы и выборы. Однако, метод этот, в целом наглядный и эффективный, содержит такое количество подводных камней, что зачастую становится кошмаром для всех, кто в нем участвует. Посмотрим на ситуацию их глазами.
|
|
Ответственность: законы спроса и предложения
Одним из видов деятельности нашей компании является обучение руководителей. Нам не просто везло на тренинги для управленцев, все наши программы обучения, созданные именно для данной категории сотрудников компании, были выверены до последнего инструмента. Мы хотели заниматься именно такими тренингами, и мы ими занимались. Реализовав немалое число подобных проектов обучения, мы можем смело сказать, что практически не осталось темы, которая бы нами была не проработана.
|
|
Смешанное обучение в российских компаниях – работает или нет?
Впервые о Blended learning (смешанном обучении) в России активно заговорили в 2005 году. Тогда вышло несколько статей на эту тему, в том числе переводных, и в секторе корпоративного обучения начали бурно обсуждать идею «смешивания». А как же обстоят дела сегодня?
|
|
40 лет тренинговому рынку России: как это будет?
В этом году мы празднуем 20-тилетие тренингового рынка России и это повод поговорить о том, чего удалось достичь. Мне хотелось бы обратить внимание на то, чего нам точно НЕ удалось сделать за эти 20 лет. Мы, по большому счету, так и не смогли показать бизнесу прямую зависимость между ресурсами (деньгами и временем), инвестированными в обучение персонала и конкретными бизнес-результатами, полученной (или недополученной) прибылью.
|
|
«А был ли тренинг?»
За последние несколько лет слово «тренинг» стало настолько популярным и повсеместным, что стало утрачивать свое первоначальное значение, и нашло отражение практически в любом мероприятии, связанным с обучением персонала в компании. Так, трехчасовые занятия по освоению правил работы с клиентами, обучение сотрудников новым продуктам, техническое обучение, систематические встречи, проводимые для 3-4 человек и трехдневное обучение групп из 10 человек, объединились под единым названием: «тренинг».
|
|
Внутреннее обучение: в поисках «своего» тренера
Все больше компаний понимают необходимость обучения персонала. И все больше компаний выбирают внутреннее обучение. Оно зачастую и дешевле, и качественнее внешнего, поскольку учитывает потребности конкретного бизнеса. Однако организация корпоративной учебной базы достаточно сложна и требует усилий. Одна из трудностей — поиск квалифицированных бизнес-тренеров.
|
|
Будущее рынка обучения или что произойдет с бизнес-тренерами
Будущее бизнес-обучения является абсолютно предсказуемым, если только мы найдем в себе смелость признать, что все в мире подвержено одним и тем же законам развития и ни один рынок не может существовать сам по себе. Оглядываясь вокруг, и видя, как меняется рынок за рынком, индустрия за индустрией, понимаешь, что рано или поздно это коснется тренингов, тренеров и всех кто имеет к этому хоть какое-то отношение.
|
|
Эффективный инструмент развития
Коллеги, все чаще и чаще, когда наша компания осуществляет проекты по планированию индивидуального развития сотрудников, клиенты просят: только переориентируйте сотрудников с тренингов на что-нибудь самостоятельное.
Если сделать ретроспективу и посмотреть, какие основные требования предъявлялись к функции обучения и развития, то в основном это знание провайдеров, предоставляющих тренинги и опыт закупки.
|
|
Почему у бизнес-тренеров плохо идут дела…
Недавно разговаривая по телефону с одним своим давним коллегой, практически машинально задала дежурный вопрос:
- «Как у тебя дела?».
И ответ меня удивил и даже встряхнул. Он звучал настолько неожиданно именно из уст этого человека, всегда оптимистично настроенного, улыбчивого, даже слегка самодовольного, а самое главное давно работающего бизнес-тренером.
|
|
Диалоги о тренинге: Ошибка сапера
Как известно, сапер ошибается только один раз. В практике бизнес-тренера, к счастью, все не так трагично, однако, каждая новая ошибка, допущенная в работе, оставляет рубец в душе любого профессионала. Конечно, совсем без ошибок прожить невозможно, но вот стремление минимизировать их - весьма похвально. Надеемся, в этом Вам поможет наша вторая статья из цикла «Диалоги о тренинге», в которой мы собрали ситуации из практики бизнес-тренеров и тренинг-менеджеров, связанные с содержательным наполнением тренингов
|
|
Интегрированная система приобретения талантов – пора собирать из кусочков мозаики целое
Окончание статьи Д-ра Салливана «Интегрированное приобретение талантов». часть II. "Тотальная интеграция может привести к обратным результатам, вы можете в конечном итоге получить тяжелую бюрократическую машину"
|
|
От e-learning к we-learning
В отрасли корпоративного обучения происходят глобальные изменения. В течение последних нескольких месяцев мы обсуждали с организациями огромные потребности в построении, управлении и упорядочивании программ социального и коллаборативного обучения. Необходимость изменений обусловлена многими факторами: замедление темпов экономики, неограниченный доступ к сети у персонала, начавшийся бум программных средств и платформ для социальных сетей
|
|
Диалоги о тренинге. Часть I. Аварийная посадка или, почему самолет не взлетел?
Первая часть диалогов о тренинге посвящена той силе, которая либо активизирует энергию группы, либо снижает активность и интерес участников к работе, подавляет их желание объединяться. Имя этой силы - групповая динамика
|
|
Интегрированная система приобретения талантов – пора собирать из кусочков мозаики целое
Очередная статья Д-ра Салливана на нашем Портале. «Интегрированное приобретение талантов». часть I. "HR называют «Балканами», согласитесь, это вряд ли сойдет за комплимент"
|
|
|
Виртуальная коммуникация: возможности построения метода обучения.
Неконтролируемое увеличение количества информации и развитие коммуникационных сетей – характерная черта современного времени. В наблюдаемых изменениях можно выделить две стороны: объективную и субъективную. Объективная сторона представлена достижениями научно-технического прогресса. Субъективная – нашими внутренними средствами, позволяющими осваивать данные достижения. Мы понимаем, что недостаточно иметь доступ к некоторому предмету, но нужно и научиться его использованию. Так, в последние 20 лет владение компьютерными программами стало одной из базовых компетенций работника офиса
|
|
Должен ли тренер обладать подготовкой в области психологии?
На одних из последних переговоров в крупной транснациональной компании представитель Заказчика задал нам практически традиционный вопрос, ответ на который вылился в целую статью. Звучал этот вопрос так: «А зачем бизнес-тренеру психологическое образование?». Все аргументы, которые у меня есть, можно легко свести к двум: чтобы быть профессионалом и чтобы не быть дилетантом. Я их обязательно раскрою и поясню позже, а пока давайте начнем с начала и определимся в понятиях. А что мы понимаем под тренингом?
|
|
Модернизация корпоративного обучения
"Изучив несколько десятков высокоэффективных программ корпоративного обучения ..., мы поняли, что в сегодняшнем мире корпоративного обучения произошли фундаментальные эволюционные изменения"
|
|
Вся правда о коучинге
Коучинг сегодня очень популярен. Стало модным консультироваться у коуча или обучаться коучингу. В связи с этим настало время разобраться, в чем суть этого метода решения проблем человека, каковы цели коучинга, его плюсы и минусы, а также в чем заключается его уникальность.
|
|
Секция «Обучение производственного персонала и вопросы охраны труда»
Секция «Обучение производственного персонала и вопросы охраны труда» впервые пройдет в рамках конференции Trainings EXPO’09 4 сентября 2009 г.
|
|
Обучение в условиях кризиса: роскошь или помощь бизнесу в достижении стратегических целей?
В 2008 году в ОАО «МТС» выстроили в систему обучения, связанную со всеми HR-процессами компании, что делает ее гибкой к изменениям. Чтобы компания могла максимально быстро изменяться под требования рынка и удерживала лидерские позиции, необходимы эффективные инструменты.
|
|
Обучение в банках сократится вдвое
Объемы обучения банковских специалистов упадут в 2009 году в два раза. При этом объем программ и их качественная организация не претерпели изменений. Мотивация «потому что престижно» при выборе программ обучения сменилась на «потому что надо».
|
|
Коктейль трех систем: наставничество, карьерное планирование и управление высокопотенциальными сотрудниками
В сегодняшней экономической обстановке компаниям принципиально важно понимать не только объем инвестиций в персонал, но и целевую аудиторию для данных инвестиций. В кого вкладывать деньги, чтобы получить максимальный эффект в будущем, на каких сотрудников «делать ставки», насколько руководители и наставники заинтересованы в передаче опыта, умеют адекватно оценивать свой персонал и рассматривать его карьерный рост в будущем.
|
|
Инновации в бизнес-образовании
О существующем серьезном разрыве между потребностями бизнеса в управленческих кадрах разных уровней и качеством подготовки, которое обеспечивает высшее образование, говорят и пишут в последние годы много, так же как и о серьезном дефиците квалифицированных менеджеров…
|
|
Алексей Геращенко: Когда твои выпускники создают эффективные тренинговые компании, а клиенты идут вперед — это лучшая награда
Российский тренинговый рынок и тренинг как метод практической психологии и групповой работы имеют много источников, подпитывающих их новыми идеями и технологиями, техниками и упражнениями. Перечислю только некоторые из них.
Материал в рамках проекта "20 лет тренинговому рынку России"
|
|
HR-менеджмент на западный манер
В нашем восприятии западные компании кардинально отличаются от отечественных, т. к. имеют многолетние традиции ведения цивилизованного бизнеса. Кажется, что задачи специалистов по обучению там давно определены. Однако вопросы о роли HR-менеджера и выборе адекватных методов обучения персонала сегодня в Европе активно обсуждаются. Основные тенденции, в рамках которых действуют западные кадровики, постепенно становятся популярными и у нас в стране.
|
|
Кирилл Гуленков: «Тренинг — это моя жизнь»
Когда я служил в Советской армии, самой распространенной формой обучения был тренинг — нас, набранных по всей стране юношей, делали солдатами по самой простой методе: сначала сержант доступным ему простым матерным языком кратко объяснял, как чистить, заряжать и наводить орудие, затем демонстрировал процесс. А уже после этого мы тренировались как индивидуально, так и в мини-группах, регулярно получая обратную связь.
Материал в рамках проекта "20 лет тренинговому рынку России"
|
|
Ищу тренера с харизмой, иного не предлагать!
Переговоры в самом разгаре. Клиент уже сообщил, зачем проводит обучение и что от него ожидает. С пониманием относимся к пожеланию: больше практики – меньше теории. Далее следует условие по личности тренера: «Нам нужен яркий, с харизмой».
|
|
Что такое стратегический коучинг и зачем он нужен компании?
Стратегическая коуч сессия — это форма групповой работы с командой топ-менеджеров ( или сотрудников которые принимают участие в разработке стратегических решений, в ходе которой команда решает реальные стратегические задачи организации. Суть стратегического коучинга состоит в том чтобы выявить потенциал долгосрочных альтернатив развития для организации.
|
|
"Куда стремится жизнь? Туда же, куда и ты, пока идешь"
Материал эксперта представлен в рамках проекта "20 лет тренинговому рынку России».
|
|
В помощь HR-у
Утро понедельника. Сотрудники HR-practice начинали подготовку к рабочей неделе, и тут раздался телефонный звонок. На проводе был сверх меры ажиотированный коммерческий директор крупной торгово-производственной компании.
|
|
Кому доверить обучение сотрудников компании?
Об актуальности данной темы говорить не стоит: сейчас каждая компания сталкивается с тем, что сотрудников необходимо обучать. Бизнес-тренинг – самый действенный способ обучения взрослых. Поэтому в настоящее время профессия бизнес-тренера становится одной из самых популярных и востребованных. Большинство крупных компаний создают свои корпоративные университеты, формируют отделы обучения, набирают и обучают тренинг-менеджеров.
|
|
|
Как использовать бенчмаркинг для повышения эффективности работы корпоративной системы обучения (КСО)
Чего уж греха таить, бенчмаркинг в России в сфере управления персоналом приживается медленно, тяжело, с трудом. Отчасти это происходит потому, что эффективный бенчмаркинг (БМ) – дело трудоемкое, а его выгоды не всегда очевидны. Компания «Амплуа – Брокер» проводит бенчмаркинг корпоративных систем обучения Trainings Index уже третий год. Для меня, как специалиста, непосредственно занимающегося проектом и маркетолога по образованию, применимость бенчмаркинга и его выгоды очевидны.
|
|
Владимир Тарасов: Классическая управленческая подготовка отсутствует у подавляющего большинства
Интервью с Владимиром Тарасовым, социальным технологом, бизнес-тренером, основателем и директором Таллиннской школы менеджеров публикуется в рамках проекта «20 лет тренинговому рынку России».
|
|
Обучение и развитие: новые задачи и новые решения
Ещё год назад во время любой презентации систем для автоматизации управления T&D наибольшее количество вопросов вызывал функциональный блок, связанный с автоматизацией работы учебного центра. Менеджеров по персоналу интересовало, каким образом формируется расписание, как обрабатываются заявки на тренинги, как организуется обратная связь и т.п. Прошло совсем немного времени, и фокус внимания сместился.
|
|
Инновации в бизнес-образовании
О существующем серьезном разрыве между потребностями бизнеса в управленческих кадрах разных уровней и качеством подготовки, которое обеспечивает высшее образование, говорят и пишут в последние годы много, так же как и о серьезном дефиците квалифицированных менеджеров…
|
|
Персональная среда обучения (PLE)
Существует набор методов, которые в совокупности представляют собой технологию обучения. Этот набор называют Персональной Средой Обучения (Personal Learning Environments). Даже спустя полтора года после серьезной дискуссии, разнесшей в щепки образовательную блогосферу, достигнуто лишь условное понимание того, что представляет из себя PLE и как именно его можно применять для обучения.
|
|
Коуч-менеджмент: как убить двух зайцев?
Коучинг как стиль менеджмента нацелен одновременно на добычу двух зайцев: достижение организационных целей и одновременно, в этот же момент времени обеспечение максимально возможного развития персонала в нужном направлении.
|
|
Ошибки в создании профессионального постоянного коллектива тренинговой компании
Желание написать появилось мгновенно после прочтения статьи на портале www.treko.ru под интригующим названием «8 основных причин, почему крупные компании отказываются от услуг внешних провайдеров, или Почему не получается заказ тренинга/семинара». Статья задела настолько много и без того натянутых струн, что молчать стало просто невозможно. Авторы затронули очень важные и актуальные проблемы, которые появились из-за действий всех участников тренингового рынка, в том числе и заказчиков тренингов, т. е. учебных центров и отделов обучения.
|
|
Бизнес-тренинги: от «фигурного катания» к системному подходу
Один из самых востребованных бизнес-тренеров конца 90-х, создатель и первый руководитель корпоративного университета МТС, собственник компании «Территория тренинга» Александр Зайцев расскажет о том, каким он видит современный тренинговый рынок России. Интервью в рамках проекта "20 лет тренинговому рынку России"
|
|
Выравнивание компетенций. Метод балинтовских групп
Если научить опытных сотрудников передавать знания молодому поколению, то можно на пару шагов приблизиться к мечте о самообучающейся организации. Тем самым убить двух зайцев: провести тренинг собственными силами и сэкономить деньги
|
|
Новый сервис Websoft - MyLMS.RU
Компания WebSoft представляет новый интернет-сервис – www.mylms.ru, предоставляющий средства электронного обучения и тестирования широкому кругу пользователей
|
|
Мастера тренингов с творческой душой
Для Бориса Михайловича Мастерова тренинговый рынок начал зарождаться не 20 лет назад, а намного раньше. Он вспоминает, как ещё в далеком 1979 году в Новосибирске состоялась первая тренинговая конференция, тех, кто писал книги об обучении и собирал семинары в непростые советские времена. Из этой полуподпольной профессиональной «тусовки» психологов выросли всеми признанные тренинговые имена.
Интервью в рамках проекта "20 лет тренинговому рынку России"
|
|
Две модели бизнес-обучения
Специалист должен знать границы своего товара, а клиент имеет право быть в курсе...Не знаю, как у Вас, а у меня большое уважение вызывают специалисты, которые точно знают границы того товара и/или услуги, который они создают и предлагают на рынок. Это означает, что бизнес-тренер или бизнес-консультант должен знать, где заканчивается его компетентность и какие задачи МОЖЕТ, а какие НЕ МОЖЕТ решать его тренинг или другая обучающая программа
|
|
Спонтанность тренера? Да, но профессиональная программа лучше.
По статистике, в Интернете десятки тысяч людей ежемесячно ищут упражнения или игры для тренинга. Зачем? У них скудный профессиональный репертуар? Или просто нет времени самим разработать упражнения или игры? А может, просто недостаточно профессионального опыта? Конечно, недостаточно опыта
|
|
Лучший электронный курс
Могут ли «Эффективные продажи» быть флагманом дистанционного обучения?
|
|
Планирование преемственности и развитие руководителей внутри компании
Зачастую действия по подбору персонала носят реактивный характер. При появлении вакансии запускается процесс рекрутинга для того, чтобы удовлетворить эту безотлагательную необходимость в таланте. Однако, рекрутинг должен также быть и проактивным, включая в себя анализ будущего и понимание того, какие таланты потребуются компании в ключевых областях, а также меры, предпринимаемые с целью удовлетворить эти запросы.
|
|
Корни тренингового рынка
"Проект «20 лет тренинговому рынку России» родил во мне мощную волную воспоминаний и эмоций, которые строятся вокруг желания восстановить справедливость. В последнее время замечаю рождение большого количества мифов, в частности, о том, что тренинги пришли к нам с Запада. Еще больше неточностей, в том числе, в указании неверного авторства различных направлений. Эти мифы мне хотелось бы развенчать. Описание истории рынка — хорошее дело."
Статья в рамках проекта "20 лет тренинговому рынку России"
|
|
20 лет TMI: история компании = история рынка
Геннадий Михайлович Озеров — основатель и Президент TMI Russia, Исполнительный директор и Советник Председателя Правления ФК «УРАЛСИБ» по стратегии — наблюдает за развитием рынка все 20 лет. Именно его компания стала первым провайдером услуг по корпоративному обучению в России.
Интервью в рамках проекта "20 лет тренинговому рынку России"
|
|
Куда уходят 50% эффективности или почему сокращаются затраты на внешнее обучение?
Сегодня «сокращение» стало одним из самых часто употребляемых слов в нашем языке. ... Но нужно отдавать себе отчет в том, что владельцы бизнеса, вне зависимости от своего взгляда на жизнь («пессимистичного» или «оптимистичного»), стремятся сокращать то, что не приносит прибыли их бизнесу и то, без чего бизнес сможет обойтись не потеряв эффективности.
|
|
|
Организация дистанционного электронного обучения – через призму опыта. Часть III.
Как сделать так, чтобы дистанционное обучение было востребовано в компании? Хотим ли мы, чтобы учебное подразделение пользовалось заслуженным уважением? Что можно сделать, чтобы работы было поменьше, а …?
|
|
|
Принципы организации и проведения бизнес-тренингов
В условиях возрастающей конкуренции одной из ключевых компетенций сотрудников (да и организации в целом) становится способность быстро и гибко реагировать на изменения внешней среды. Успешные компании отличаются от прочих, в первую очередь, тем, что они ориентированы на развитие, поддержание своей репутации и экологичность отношений (как внутренних, так и внешних).
|
|
|
Разработка программы тренинга
Тренинг помогает привести качество работы сотрудников в соответствие с корпоративными стандартами, адаптировать их деятельность к изменившимся требованиям при внедрении новых технологий, освоении нового оборудования. Но чаще всего компания заказывает бизнес-тренинг для того, чтобы повысить результаты производственной деятельности, увеличить продажи и т. п.
|
|
|
Оценка эффективности тренинга
По окончании тренинга важно оценить его эффективность. Это значит, что нужно понять, достигнуты ли поставленные цели, проконтролировать качество проведения тренинга, рассчитать эффективность затрат на обучение и определить его практическую ценность – насколько успешно новые знания и навыки применяются на рабочем месте.
|
|
15 лет оптимизма компании MTI
Компания MTI, один из лидеров российского рынка обучения и развития, отмечает свое 15-летие. Марина Шакалова, президент MTI , и Мария Артамонова, генеральный директор MTI, делятся воспоминаниями, говорят персональные «спасибо» людям и компаниям и рассказывают, что будет дальше, в следующие 15 лет.
Интервью в рамках проекта "20 лет тренинговому рынку России"
|
|
|
Использование ИПП "Большие Банковские Тесты". Отчет об исследовании
Отчет содержит результаты опроса HR-специалистов 10 московских банков о применении тестов достижений (тестов профессиональных знаний)
|
|
«Без освоения навыков работы в инете успешного вебинара не получится»
О прошедших и предстоящих вебинарах на HRM.ru. Новый опыт, новые планы: Кадровое Делопроизводство, Английский для HR и T&D – менеджеров
|
|
Противостояние кризису через обучение персонала
Опрос HR-специалистов в Великобритании
|
|
Деннис Хоппл (CBSD) об истории рынка и его будущем: «Останутся только те, кто создает ценность клиенту»
Интервью с Президентом CBSD Деннисом Хопплом публикуется в рамках проекта «20 лет тренинговому рынку России». Деннис вспоминает, кто поддерживал его лично, первых конкурентов и клиентов, а также людей, внесших существенный вклад в развитие CBSD
|
|
Проект 20 лет тренинговому рынку России
В 2009 году рынку корпоративного обучения России (чаще его называют тренинговым рынком) исполняется 20 лет. В 1989 году сформировался пул первых провайдеров тренинговых услуг России для корпоративных заказчиков, с этого времени рынок начал свое развитие.
|
|
Что такое e-learning и зачем это нужно?
27.03.09 в рамках проекта "Вебинары HRM.ru" прошел очередной вебинар эксперта портала Елены Тихомировой "Что такое e-learning и зачем это нужно?"
|
|
Коучинг - миф или реальность?
Тема данной статьи провокационная, и дискуссии по ней менеджеры и коучи ведут уже несколько лет. Я считаю, что управление в стиле "Коучинг" больше миф, чем реальность.
|
|
Тайм-менеджмент. Шесть подсказок от профессионалов
Во время кризиса компании заняты поиском нематериальных методов повышения эффективности работы сотрудников. Один из таких методов - тайм-менеджмент. Советы западных профессионалов.
|
|
Как выжить внутрикорпоративному обучению?
Основные этапы организации процесса обучения и возможности сокращения затрат: сохранить все, что было хорошего в системе внутрикорпоративного обучения, изменить и добавить то, что необходимо во время кризиса в условиях жесткой экономии
|
|
Коллектор - угроза или скорая помощь
Сейчас зачастую новички-коллекторы применяют прописанные сценарии разговора. Но только те из них, которые умеют самостоятельно думать и решать нестандартные ситуации, задерживаются здесь надолго. Ведь, несмотря на то, что существуют определенные классификации сложных ситуаций и «проблемных» должников, каждая конкретная ситуация уникальна и имеет свой путь развития и решения.
|
|
Тренинги командообразования: в поисках новых форм?
Благодаря кризису или вопреки ему заказчики все чаще просят отойти от классических форм тренингов и придумать что-то необычное, хором утверждают руководители тренинговых компаний
|
|
Опрос: Принимали ли вы участие в вебинарах?
Очередной опрос на нашем портале! Вебинар – новое слово в обучении?
В каких ситуациях имеет смысл проводить вебинары, в каких - нет? Этот и другие вопросы для обсуждения на форуме
|
|
Управление талантами в условиях кризиса
Неужели в наши непростые времена термин «талант» неожиданно оказался в опале?
Некоторые так и считают, приводя доводы, что вся концепция управления талантами будет значительно менее популярна в жесткой среде 2009 года тем более, что на сцену возвращаются такие холодящие душу термины как «снижение численности персонала».
|
|
Сетевое наставничество
В английском языке слово «mentor» означает «наставник». В древнегреческой мифологии Ментором звали героя, который был мудрым советчиком, пользовавшимся всеобщим доверием.
|
|
Большая перемена
Тренинговые компании выводят на рынок антикризисные программы обучения. Только вряд ли это убережет их самих от кризиса.
|
|
Будущее – за Поколением Y
«People Investor – 2008» - событие для компаний с большими амбициями. Ведь инвестировать в персонал на фоне повсеместного сокращения расходов может позволить себе только employer of choice с большой буквы.
|
|
Английский «с эффектом тимбилдинга»
Быстрое обучение персонала английскому по методу спецслужб «с эффектом тимбилдинга» – это не фантастика, а реальность. Уникальная авторская методика, наполненная современными разработками Оксфорда и Кембриджа, дает возможность вернуть инвестиции в максимально короткие сроки!
|
|
Менеджеры крупных компаний ищут ручной тормоз в самолете
Мысли по материалам форума People Investor 2008, будут ли мамонты экономики инвестировать в поколение Y? Молодость, поколение надежды, инновации
|
|
Совместное предприятие ищет и развивает таланты. Несмотря ни на что!
На очередной встрече клуба СУПЕР всех участников интересовали последние новости о жизни российских компаний. Слово "кризис" и сопутствующие ему проблемы, похоже, уже надоели многим. Для того, чтобы разбавить пессимизм толикой надежды, представляем вашему вниманию рассказ об обучающем проекте на территории стран бывшего СССР
|
|
Кино: XVI Международная выставка "Кадровый менеджмент" прошла в Санкт-Петербурге, 9 октября 2008 года
В отеле «Европа» в зале «на крыше» прошла 16-я выставка «Кадровый Менеджмент». Интерес к выставке очень большой – ее посетили около полутора тысяч специалистов по управлению персоналом, менеджеров, руководителей компаний и HR-директоров
|
|
Вечеринка для эйчаров: как превратить обучение в праздник
Как организовать обучение для эйчаров? Не секрет, что для менеджеров по персоналу есть много предложений по учебе. Однако как выбрать? Можно провести некую классификацию предложений, которые можно подразделить на 2 типа
|
|
Юбилей клуба СУПЕР – 10 лет сообществу специалистов по управлению персоналом
В Москве 24 сентября 2008 года в ТРЦ «Русский подарок» состоялось празднование юбилея клуба СУПЕР. У всех было радостное настроение, гости и участники клуба с удивлением отмечали, что за 10 лет существования от дефолта 1998 года до финансового кризиса 2008, профессиональное HR-сообщество достигло всех изначально заявленных целей. То ли еще будет!
|
|
Компания E.ON открыла в Москве корпоративный университет
Впервые E.ON открывает образовательный центр за пределами своей штаб-квартиры в Дюссельдорфе. И особенно важно, что это происходит совместно со школой бизнеса МГУ им. М.В. Ломоносова. В Корпоративном университете планируется ряд курсов, где можно будет получить новые знанию по запросу
|
|
Коллектор: во время финансового кризиса самое актуальное занятие - собирать долги
В отеле «Мариотт-Тверская» 8 октября 2008 года состоялся II HR-Практикум «Управление персоналом в call-центре». На фоне выступлений профессионалов из банков, страховых и телекоммуникационных компаний, особняком стоял рассказ о работе операторов call-центра коллекторской компании. Помните, как в киносказке было: «Должо-о-ок!»
|
|
Как заглянуть под маску кандидата?
Как выяснить, кто перед вами – профессионал, бездельник по убеждению или перспективный кандидат? Любая технология оценки по-своему хороша, но все же лучший инструмент – сам специалист по оценке. Как совершенствовать мастерство?
|
|
Рецепт кадрового долголетия от «МТС Украина»
Рынок телекома постоянно обновляется, появляются новые технологии и продукты, которые в большинстве своем являются уникальными и, соответственно, требуют огромных вложений — как финансовых, так и «умственных». Это вызывает постоянный рост требований к кандидатам — и к техническому, и к административному персоналу
|
|
Само-оценка. Ассессмент себя любимого
Для многих выпускников причиной невозможности найти хорошую работу является неумение адекватно оценить себя и грамотно преподать. А некоторые даже и не представляют, чем же им придется заниматься на своем первом месте работы
|
|
Ни слова об оценке
На очередном заседании Клуба специалистов по оценке персонала обсуждались подводные камни методики оценки "360 градусов"
|
|
Не серийная сборка, а тюнинг. Видео
Видео. Об особенностях обучения разных категорий сотрудников на конференции “Факторы успеха компании/успех сотрудников компании” рассказала Мария Клочко, директор по персоналу группы компаний Экомир
|
|
Модернизация сотрудников подручными средствами, или как сделать из операционистов продавцов?
По материалам выступления начальника управления профессионального развития, департамента персонала и корпоративного развития ОАО "БИНБАНК", Марины Хацкевич
|
|
Отличия оценки топ – менеджеров от оценки менеджеров среднего звена
Процедура оценки топ-менеджеров компании – тема очень волнительная для специалистов. Дело в том, что социальный ранг топ-менеджеров как правило выше чем ранг оценщиков. В результате специалисты констатируют различные проявления сопротивления, подчас вполне разумного, со стороны топов. Оценка – это не только необходимость или ресурс развития, но и власть тех, кто ее осуществляет. Что бы ни говорили про объективность те, кто проводит сами процедуры
|
|
Обзор ошибок корпоративного обучения
«Обучение нужно проводить, когда оно нужно позарез» - считает Алла Новикова, гендиректор «Искусства Деловой Жизни». Несвоевременно проведенный тренинг не дает результата, а эйчару не следует быть заказчиком обучения. О том, как выбирать программу и о типичных ошибках и иллюзиях при обучении персонала
|
|
|
Оправдывая ожидания: кадровый резерв - стратегический ресурс компании
Формированию «обоймы» сотрудников «про запас» работодатели стали уделять все больше внимания. Если руководство предприятия не будет оправдывать ожидания резервистов, которые показывают высокие результаты, они, носители технологий, знаний и инструментария компании, завтра могут перейти к конкурентам.
|
|
|
Тайм-менеджмент как инструмент управления персоналом.
В XX веке менеджмент в совершенстве овладел искусством повышения эффективности физического труда. Задача менеджмента в XXI веке – научиться управлять эффективностью управленческого и творческого труда. Один из инструментов решения этой задачи – тайм-менеджмент (управление временем).
|
|
|
Свой корпоративный университет ближе к делу.
Горно-металлургическая компания «Норильский никель» обзавелась собственным корпоративным университетом. С апреля этого года сотрудники и материальная база Центра корпоративного обучения департамента персонала главного офиса и Центра подготовки персонала Заполярного филиала переведены в негосударственное образовательное учреждение «Корпоративный университет «Норильский никель». О задачах, планах и перспективах нового образовательного центра рассказывает в интервью журналу ректор университета Вениамин Каганов.
|
|
|
Первый выпуск
12–13 сентября 2006 года в Москве прошла первая сертификационная сессия "Сертификация профессиональных бизнес-тренеров России"
|
|
|
Тренера вызывали?
Любая компания, в которой привыкли считать деньги, рано или поздно сталкивается с вопросом о том, где учить своих сотрудников. Имеет ли смысл вкладывать ресурсы в создание собственного учебного центра (УЦ) или работу по обучению персонала разумнее передать на аутсорсинг?
|
|
|
Мотивация сотрудников на обучение
Заинтересованность сотрудников в приобретении знаний играет решающую роль в процессе обучения
|
|
|
Методика оценки возврата инвестиций и субъективная оценка эффективности тренингов
Методика калькуляции возврата инвестиций в тренинги необходима не только компаниям, пользующимся услугами тренинговых агентств, но и самим тренерам
|
|
|
Планирование карьеры: западная практика
Осознав прямую экономическую выгоду от планирования карьеры, работодатели активно внедряют специальные программы, помогающие их подчиненным определять приоритеты профессионального развития
|
|
|
Планирование карьеры: мнения специалистов
Одной из составляющих кадровой стратегии компании является планирование карьеры сотрудников
|
|
|
На всех парах
Работа с линейным персоналом с помощью методов, подходящих главным образом для офисных работников, может дорого обойтись владельцам бизнеса. Что делать если руководитель в этой ситуации, помимо прочего, ставит жесткие временные рамки?
|
|
|
Обучение для менеджеров по персоналу: знаний много не бывает
Чем важнее роль HR-менеджера в компании, тем сложнее задачи, которые перед ним стоят. Современный специалист по персоналу - это и психолог, и экономист, и стратег в одном лице.
|
|
|
Причины и технологии создания кадрового резерва
Подготовка кадрового резерва потребует значительных усилий от HR-отдела и руководства компании. На какие моменты им стоит обратить внимание в первую очередь
|
|
|
Приверженность Интернет обучению
Испытать на себе то, к чему Вы призываете других, бывает очень полезно. Так считает Крис Пири, которому удалось перевести традиционное обучение на рельсы Интернет обучения в корпорации Oracle.
|
|
Корпоративный университет БиЛайн: сотовая империя ценит демократию-2
В первой части статьи Наталья Журавлева, руководитель «БиЛайн-Университета», рассказала об истории создания КУ, о роли первых лиц компании в создании системы обучения и развития сотрудников, о необходимости создания стратегии как способе достижения сложных целей. Более 35 000 сотрудников в России и 6 странах СНГ, 500 внутренних программ обучения, двухлетняя стратегия достижения бизнес-целей – несомненно, телекоммуникационная империя наносит удар по рынку связи!
|
|
|
Корпоративный университет БиЛайн: сотовая империя ценит демократию-2
В первой части статьи Наталья Журавлева, руководитель «БиЛайн-Университета», рассказала об истории создания КУ, о роли первых лиц компании в создании системы обучения и развития сотрудников, о необходимости создания стратегии как способе достижения сложных целей. Более 35 000 сотрудников в России и 6 странах СНГ, 500 внутренних программ обучения, двухлетняя стратегия достижения бизнес-целей – несомненно, телекоммуникационная империя наносит удар по рынку связи!
|
|
Студенты Заполярья
Студенты Заполярья. Проректор Корпоративного университета компании Норильский Никель, Лидия Суворова рассказывает о том, как в кратчайшие сроки и практически без отрыва от производства дать сотрудникам наиболее актуальные знания, в значительной мере опережающие теоретический курс любого профильного ВУЗа
|
|
Корпоративный университет БиЛайн: сотовая империя ценит демократию
Каждая империя развивается за счет прироста территорий и населения. Современные телекоммуникационные империи тоже следуют этому принципу, присоединяют к себе мелкие компании и за их счет увеличивают численность персонала. Глава такой компании становится уже почти императором в бизнесе… К счастью, стремление к внутренней демократии хранит телекоммуникационных гигантов от печальной судьбы всех империй
|
|
|
Корпоративный университет БиЛайн: сотовая империя ценит демократию
Каждая империя развивается за счет прироста территорий и населения. Современные телекоммуникационные империи тоже следуют этому принципу, присоединяют к себе мелкие компании и за их счет увеличивают численность персонала. Глава такой компании становится уже почти императором в бизнесе… К счастью, стремление к внутренней демократии хранит телекоммуникационных гигантов от печальной судьбы всех империй
|
|
Создание кадрового резерва в девелопменте
Строительство и развитие территорий в современной экономике являются базовыми занятиями, которые позволяют развиваться остальным отраслям бизнеса. О людях, которые в скором будущем станут опорой девелопмента в России
|
|
Как засланные казачки продавцов оценивали
Раньше в магазинах СССР часто можно было услышать «Дайте жалобную книгу!» Этот способ долго оставался единственным, чтобы узнать мнение клиента об уровне сервиса. Вместе с рыночной экономикой к нам пришли социологические опросы, мнения экспертов и фокус группы. Эти методики получения обратной связи тесно связаны с маркетингом. Есть еще один яркий метод - «Таинственный покупатель»
|
|
|
Найти и перепрятать. Риски программы подготовки кадрового резерва
За привлекательным фасадом программы кадрового резерва могут скрываться чрезвычайно неприятные моменты. Среди них саботаж, интриги, поспешные, необдуманные решения и действия, совершенные без учета всех последствий и вариантов развития событий. В результате компания, вложившая средства в резервистов, не только не получает желаемого результата, но и сталкивается с еще большими потерями. Знакомство с подводными камнями данной программы поможет избежать столкновения с ними
|
|
Прожектор управления
Прожектор управления. Согласно общепринятому определению, проект - это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов. В условиях современного бизнеса проекты – это существенная доля работы динамичных компаний. По экспертным оценкам, доля проектов занимает в среднем от 20% до 60%. Не удивительно, что в мире растёт популярность не только общей, но и специализированной подготовки в области проектного менеджмента
|
|
Когда знание - деньги. Разум, парашют и удержание знаний в компаниях
Когда знание - деньги. Разум, парашют и удержание знаний в компаниях. Провозглашённый закат эпохи информации вовсе не означает, что деловому сообществу следует забыть об управлении интеллектуальным капиталом. Солнце знаний еще светит и греет один из десятков доступных способов увеличения эффективности и прибыльности бизнеса. Затратная на первых порах, реализация интеллектуального проекта может способствовать тому, что компания не только удержится на рынке, но и переживет не один десяток конкурентов. При том, разумеется, условии, что помимо решимости, её руководство будет располагать некоторым количеством держателей капитала, то есть интеллекта.
|
|
|
Работа для ленивых: зачем нужен корпоративный университет?
Тема создания корпоративного университета очень модна в эйчар-сообществе, более того, многие генеральные директора, по поводу и без, любят козырнуть тем, что в их в компании функционирует собственный корпоративный учебный центр.
|
|
|
Двенадцать факторов успеха корпоративных университетов
Корпоративные университеты появились при попытке привязать теорию и практику обучения к потребностям бизнеса. Они были созданы для того, чтобы предоставлять обучение в нужное время, той категории персонала, кому оно необходимо и теми методами, которые наиболее эффективны. Когда же руководители по различным причинам начали наблюдать за корпоративными университетами, жизнеспособность последних была поставлена под вопрос.
|
|
|
Воевать за таланты любовью и красотой
Война за таланты в «Мариотт-Тверская»: 31 января 2008 года открылась четвертая международная конференция «Борьба за таланты в России и СНГ.
|
|
|
Как мотивировать сотрудников учиться: опыт экспертов корпоративного Университета Билайн
Компании-лидеры стремятся вовлекать в свои ряды таких людей, у которых мотивы обучения и собственного развития и способности высоки. Вопроса «хочешь ли ты развиваться» не возникает – HR в такой организации не приемлет позиции сотрудника, который не стремится развиваться. Однако эффективность учебных процессов в приоритете и такие компании строят собственные корпоративные учебные центры и университеты
|
|
|
Конференция «Корпоративный университет: Как вырастить сотрудников мирового класса?». Избранное из выступлений участников конференции
Конференция «Корпоративный университет: Как вырастить сотрудников мирового класса?». Избранное из выступлений участников конференции.
О корпоративном управлении как стратегически важном факторе сообщает Екатерина Сорокина - директор Академии Делойт, руководитель по качеству; о корпоративном университете, как условии успешного развития компании - Вениамин Каганов - ректор НОУ «Корпоративный университет «Норильский никель»; о формулировании и продвижении корпоративных ценностей и культуры» - Наталья Драневская, директор департамента управления персоналом «MIRAX GROUP» и о том, какие организации можно считать великими - Максим Ильин, MTI
|
|
|
Это модное слово - коучинг
О современном состоянии рынка коучинговых услуг рассуждает Елена Ксенофонтова, старший консультант и коуч Группы Компаний "Топ-Менеджмент Консалт.
|
|
|
Три вопроса про обучение и развитие менеджеров
Каждый руководитель, задумываясь об обучении и развитии своих сотрудников, задает себе 3 вопроса: Кого учить? Чему учить? И кто все это будет делать? Вопросы были адресованы ведущим экспертам по управлению персоналом — практикующим HR–специалистам и консультантам «ЭКОПСИ Консалтинг». По ходу поиска ответов возникло немало новых вопросов, но кое в чем все-таки удалось разобраться. Мы выяснили, что тренинг жил, жив и будет жить; что средства обучения определяются целью и уровнем развития организации, что... Впрочем, обо всем по порядку
|
|
|
Тренинг продаж и продажа тренинга, часть 2
Структура тренинга продаж имеет четыре основные части. Знания структуры позволяют сконструировать тренинг самостоятельно или правильно оценить предполагаемого провайдера.
|
|
|
Тренинг продаж и продажа тренинга
Статья о тренинге продаж позволяет сконструировать и провести тренинг продаж в небольшой компании собственными силами HR. Структура тренинга, представленная во второй части статьи, является общей для разных типов навыковых тренингов и позволяет оценить качество услуг, предоставляемых провайдерами. Представленая ниже первая часть содержит информацию об идеях тренинга продаж.
|
|
|
Опытное воспроизводство. Как сохранять знания в компании
Считается, что незаменимых сотрудников не бывает. Цена вопроса – как скоро новый человек сможет стать не менее эффективным, чем ушедший.
|
|
|
Развитие персонала должно учитывать стратегические задачи бизнеса
Построение плана по обучению и развитию персонала с учетом стратегических задач бизнеса кардинально влияет на продуктивность и уровень прибыли компании. К таким выводам пришли исследователи организации EEF.
|
|
|
Измениться вовремя
Полезно ли менять специализацию?
Специализация исполнителей – краеугольный камень любой системы управления. Бизнесмены и менеджеры, вдохновляемые конвейером Генри Форда и его моделью T, ищут возможность сначала разделить работу на участки, а потом вверить эти участки специально обученным людям. Над ними ставят других людей, специально обученных следить за первыми,- и пошло-поехало.
|
|
|
Продвинутый карьеризм
Управление карьерой - это не просто практика отдельных компаний или отдельных людей, это новая культура труда.
|
|
|
Экономика знаний
Рынок ИТ-обучения в Петербурге сохраняет высокие темпы роста, однако учебным центрам уже становится тесно в регионе.
|
|
|
Тренер – это интеллектуальный предприниматель
Сегодня одним из аспектов развития организации является интеллектуальное предпринимательство. Предприниматель – это человек, который связывает отдельные, далеко друг от друга лежащие вещи. Берет технологию в одном месте, исполнителей в другом, рекламистов в третьем, изучает потребителей и клиентов в четвертом и связывает все это в единое целое. Ему вовсе не обязательно при этом владеть всеми этими составляющими. Он находит некую идею, которая дает дополнительную прибавочную стоимость за счет связывания отдельно расположенных, лежащих в разных частях рынка функций.
|
|
|
Сколько стоит электронное обучение?
На сегодняшний день проекты электронного обучения, широко практикуемые в российских и зарубежных компаниях, привлекают значительное число финансовых, технических, людских ресурсов. Каковы данные ресурсы? Как они распределены по времени? Кому они предназначены? В статье рассмотрен общий подход, позволяющий получить ответ на эти вопросы. Кроме того, значительное развитие получили темы, затронутые в №2’2004 в материале "Оценка эффективности e - Learning проектов".
|
|
|
Аудиторное обучение vs дистанционное обучение
В процессе роста и развития бизнеса большинство крупных компаний сталкивается с необходимостью обучения и переобучения персонала. При этом предметом обучения могут быть как базовые навыки, так и знания, специфические для данной компании.
|
|
|
Case study и e-Learning: тест на совместимость
Применение технологии case study в течение почти ста лет доказало ее состоятельность и эффективность в различных областях. Может ли метод case study применяться в электронном обучении? Насколько это нужно и эффективно? Ответы на эти и другие вопросы читайте далее.
|
|
|
России по силам стать лидером e-Learning
На страницах " e-Learning World" уже публиковались интервью и с представителями компаний, внедряющих у себя системы электронного обучения, и с представителями компаний-разработчиков решений для e-Learning. Однако есть еще одна группа игроков на рынке – учебные центры. Именно они являются важнейшим промежуточным звеном между поставщиками электронных курсов и обучаемыми. Каково их видение российского e-Learning рынка? На наши вопросы любезно согласился ответить Игорь Морозов, ректор Академии АйТи - ведущего российского учебного центра авторизованного обучения.
|
|
|
Посадил — ухаживай!
Успешный тренинг дает положительную реакцию участников на форму и содержание обучения, повышение мотивации, оптимизм, усвоенные знания, умения, навыки… а что дальше? Как сохранить такое богатство?..
|
|
|
Как правильно выбрать правильный тренинг тренеров
Как правильно выбрать правильный тренинг тренеров
|
|
|
Дистанционное обучение в российских компаниях – проблемы и перспективы
В процессе роста и развития бизнеса большинство крупных компаний сталкиваются с необходимостью обучения и переобучения персонала. При этом предметом обучения могут быть как базовые навыки, так и знания, специфические для данной компании.
|
|
|
Как повысить эффективность тренинга
В современных бизнес-организациях тренинг как метод обучения получает все более широкое распространение. Сегодня уже никого не удивишь тем, что сотрудники многих компаний постоянно учатся.
|
|
|
Курс MBA по менеджменту
Курс MBA по менеджменту
Аллен Р. Коэн
507 стр. 2004 г. |
|
|
Корпоративные университеты
На российских предприятиях начали появляться системы дистанционного обучения (СДО). Но таких примеров немного, и каждой компании приходится идти своим путем -- стандартных подходов к организации СДО пока нет.
|
|
|
Конкурируют менеджеры
Таким образом, качество среднего менеджмента является не только фактором эффективности компании сегодня, но и условием ее успехов завтра.
|
|
|
Критерии выбора тренинга или бизнес-семинара
По данным опроса Ассоциации менеджеров "Фактическая удовлетворенность компаний-заказчиков реальными результатами тренинговых программ находится на низком уровне (несмотря на то, что тренинговые компании оценивают удовлетворенность от своих программ очень высоко)".
"Потребительское качество краткосрочных программ подготовки менеджеров"
(результаты опроса свыше 100 директоров по развитию персонала российских компаний, 34 тренинговых компаний и свыше 30 агентств по подбору персонала)
|
|
|
WebTutor – Ваш корпоративный учебный портал
Учебный портал построенные на основе продукта WebTutor облегчает и автоматизирует работу корпоративного учебного центра или университета, сокращает затраты на обучение, повышает его эффективность. Учебный портал позволяет воплотить в жизнь идею «самообучающейся организации».
|
|
|
Корпоративные учебные порталы
Основная цель создания учебного портала: Предоставить сотруднику универсальный интерфейс, «главный вход» в учебное пространство компании
|
|
|
Система управления дистанционным обучением
Learning Management System (LMS) - в русской терминологии Система Дистанционного Обучения (СДО)
|
|
|
Хороший тренинг – это провокация
Какие из тренингов можно оценить, и как? Ответить на этот вопрос мы попросили Андрея Хлебнова, старшего партнера по СНГ голландской консультационной группы “MarkMAN Consulting”
|
|
|
Формирование тренинговой культуры в компаниях
Тренинги продаж, тренинги лидерства, управленческие тренинги, тренинги формирования команды, тренинги переговоров и другие проводятся в организациях силами и своих, и привлеченных тренеров. Тренинги становятся оригинальной формой проведения рабочих совещаний и подготовки к работе проектных групп.
|
|
|
Тренинг как инструмент управления организацией
Парадокс организации внутрифирменного обучения состоит в следующем. Нет ни одного семинара, проведение которого гарантировало бы компании увеличение прибыльности. И тренера, который обещает увеличение объема продаж на следующее утро, можно смело попросить удалиться, сэкономив свое время и время компании. С другой стороны использование общих закономерностей менеджмента и внедрение новых идей, полученных в процессе обучения, могут помочь компании увеличить прибыльность в 2-3 раза. Принимая во внимание такие показатели, инвестиции в обучение и развитие компании иногда являются более выгодными, чем затраты на рекламу, офисную мебель или поездку на Канары.
|
|
|
Адаптация новых сотрудников: роли, функции, назначение
Надо заметить, что необходимость в формализованной процедуре адаптации существует на предприятиях среднего и крупного бизнеса. Для небольших структур, эта проблема не столь актуальна.
|
|
|
МВА под сенью Юнион Джек
Тот, кто задумывается о получении степени МВА в Европе, первым делом смотрит в сторону Великобритании
|
|
|
Системный подход к обучению Sales managers
Решая вопрос о выборе методов обучения продавцов, сотрудник службы персонала любой компании, прежде всего, должен определить, какие навыки необходимо развить в сотрудниках, занимающихся продажами.
|
|
|
Часть IV. ТЕХНОЛОГИИ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. Глава 8. Методы поддержания работоспособности персонала
Говоря о работоспособности персонала, будем иметь в виду те возможности (как индивидуальные, так и групповые), которые могут быть использованы в деятельности организации:
- эффективные системы оценки и стимулирования труда;
- использование социально-психологических аспектов коллективной деятельности;
- программы специализированной подготовки, обучения и развития персонала;
- методы планирования карьеры.
|
|
|
Оносвные направления бизнес-образования. Управление человеческими ресурсами
Среди бизнес дисциплин трудно выделить что-то одно - главное. Но, если все-таки поставить такую задачу, то самым главным будет управление человеческими ресурсами, которое у нас, правда, подменяется более узким понятием - управлением персоналом.
|
|
|
Кадровая логистика – Взгляд на карьеру
|
|
|
Тренинг - предприятие рискованное
Как не просто быть понятным и понятым, говоря об организации обучения, знает каждый, кто пытался обсуждать эту тему с коллегами или клиентами.
|
|
|
Управление деловой карьерой.
|
|
|
''Формирование программ кредитования обучения''
Руководители компаний говорят о том, что им нужны гарантии вложения средств. В кредитовании обучения заинтересованы обе стороны: и работник, и работодатель. Главная проблема кредитования обучения: что будет результатом этих вложений?
|
|
|
Блеск и нищета обучения
Обучение персонала – задача сейчас модная и популярная в большинстве российских и практически во всех зарубежных компаниях.
|
|
|
Как не ''бросить на ветер'' деньги, выделенные на обучение
Подавляющее большинство тренингов (до 90%), продаваемых на рынке краткосрочных бизнес-программ в Москве, - это тренинги продаж, поэтому постараемся определить, какие факторы способствуют успешности проведения обучения именно продавцов - агентов и менеджеров по продажам, торгующих товарами и услугами компаний оптом и в розницу.
|
|
|
Ошибки и иллюзии менеджеров по персоналу при формировании программ обучения
Интервью с Владимиром Земсковым, директором компании ''БЕСТ Тренинг'' и Ирэн Доброхотовой, директором по развитию агентства недвижимости ''БЕСТ''
|
|
|
Обучение в корпорации ''Эконика''
Интервью с Мариной Третьяковой, руководителем службы персонала Корпорации ''Эконика''
|
|
|
''Обучение действием'': новый подход к корпоративному обучению и развитию персонала
Технология «обучение действием» используется коммерческими и некоммерческими организациями, частными и государственными образовательными учреждениями в качестве эффективного средства обучения и развития менеджеров уже более 30 лет
|
|
|
Корпоративные клиенты обучающих организаций.
Любая организация, предоставляющая образовательные услуги в области управленческих дисциплин (менеджмент, маркетинг, финансы), заинтересована в сотрудничестве с компаниями, ориентированными на последовательное обучение своего управленческого персонала. Такие компании принято называть корпоративными клиентами обучающих организаций
|
|
|
Диагностика потребности в обучении.
Диагностика потребности в обучении должна достигать следующих целей:
- прояснения целей развития компании – прояснения стратегии (т.е. ЗАЧЕМ учить);
- определения, каким компетенциям* необходимо учить (т.е. ЧЕМУ учить);
.......
|
|
|
Как повысить отдачу от обучения персонала
Обучение персонала для большинства российских организаций в настоящее время приобретает особое значение. Это связано с тем, что работа в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала, знаниям и навыкам работников: знания, навыки установки, которые помогали персоналу успешно работать еще вчера, сегодня теряют свою действенность.
|
|
|
Подготовка банкиров во Франции
Современный банк требует от своих сотрудников более высокой квалификации, большего профессионализма и большей коммерческой агрессивности. Сотрудники должны обладать коммуникабельностью и выдвигать идеи. Менеджеры должны уметь вдохновлять свои коллективы.
|
|
|
Совершенствование форм и методов обучения банковского персонала
Успех непрерывного профессионального обучения работников банка во многом определяется качеством его планирования. Планирование непрерывного обучения персонала является составной частью разработки бизнес-плана банка, которое исходит из основных направлений стратегии банка и его потребностей в высококвалифицированных специалистах.
|
|
|
Обучение сотрудников - классические теории обучения
Дидактические методы чрезвычайно разнообразны, и у нас нет возможности рассмотреть дидактическую методологию в должном объеме. Поэтому наиболее обоснованным нам представляется ее представление в компактной форме, то есть в форме классификации, что само по себе тоже непростая задача. Для начала сфокусируем внимание на основаниях такой классификации.
|
|
|
Имидж профессионала, или Как быть востребованным в своей профессии.
Сейчас ценятся не те работники, которые умеют работать хорошо, а те, которые не умеют работать плохо.
В.К. Тарасов
|
|
|
Некоторые соображения по поводу стоимости тренинга
Какими соображениями Вы руководствуетесь при выборе тренинга для своей компании?
"Уложиться в бюджет и сэкономить деньги компании", – не задумываясь ответили бы некоторые менеджеры по управлению или развитию персонала.
|
|
|
Рынок бизнес - тренингов в России - детство, отрочество, юность...?
Для большинства россиян само понятие “бизнес-тренинг” – terra incognita, нечто непонятное, пришедшее из другой жизни.
|
|
|
Профессиональные стандарты для тренера
Говорят, что профессии тренера не существует, поскольку ее невозможно описать. Во всяком случае, невозможно описать требования к людям, принимаемым на работу в качестве «тренера».
|
|
|
Теперь о потребителях (покупателях)
В вопросе подготовки бизнес-тренинга, как и в любом другом бизнес-процессе, в первую очередь важно, как потребители формируют спрос, а исполнители предложение.
|
|
|
Развитие рынка тренинговых услуг и оченка эффективности тренинга
Задача тренинг-провайдеров заключается, прежде всего, в том, чтобы объективно оценить то, как обстоятельства воздействуют на наш собственный целевой рынок персонал-компаний и их руководство.
|
|
|
Техника продаж крупным клиентам. Презентации. (По материалам выступления на заседании секции Тренинг и Развитие)
|
|
|
Как повысить эффективность проведения обучения
Личность тренера, его профессиональные навыки оказывают огромную роль на качество проведения тренинга. Поэтому заказчикам обучающих программ важно определиться в выборе не только фирмы-провайдера обучающих услуг, предоставляющей услуги грамотно, важно определиться перед началом обучения в выборе тренера
|
|
|
Раздел 3. Проведение мероприятий по оценке персонала.
В данном разделе будут подробно рассмотрены основные этапы программы, связанные, собственно, с оценкой персонала, включая введение в процедуру, проведение оценочных мероприятий и завершение оценочной программы
|
|
|
Адаптация и ориентация персонала в гостинице Radisson ''Славянская''
По материалам выступления на пленарном заседании секции Кадрового Клуба «Адаптация и ориентация персонала компании» 25 августа 2000 года.
|
|
|
Восемь ступеней управленческого успеха
Понимание нижесказанного позволяет «рисовать свой менеджмент чистыми красками», достигая большой эффективности при малых затратах.
|
|
Модель Колба
|
Модель Колба — теория специалиста по психологии обучения взрослых Дэвида Колба, посвященная поэтапному формированию умственных действий. Она в различных вариациях широко применяется в ходе интерактивных уроков.
 Подробнее
|
Обучение и развитие
