http://img.hrm.ru/pictures/
 сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  19.04.2019 19:13:42
Большинство людей опасается растущей роли искусственного интеллекта
  18.04.2019 19:14:18
Компания 3М представляет деловую программу и новинки на ВНОТ-2019
  17.04.2019 16:48:48
Аренда Виллы на Берегу Моря
  21.03.2019 13:12:00
Неделя сметчика на Урале
  21.03.2019 13:11:35
Неделя сметчика на Урале


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


У меня же будет новогодний отпуск, ведь правда, Санта?
Автор: Эми Джойс (Amy Joyce)
Источник: The Washington Post
Дата публикации: 22.12.2003

Версия для печати

У меня же будет новогодний отпуск, ведь правда, Санта?

Билеты на самолет у же куплены, путевка тоже, а спросить менеджера о подтверждении вашего недельного отпуска на Рождество вы не забыли? И ваш босс тоже сказал "да"? Тогда вы находитесь в лучшем положении, чем ваши коллеги, которые думают, что их новогодние праздники и выходные - само собой разумеющийся факт.

А как насчет вас, менеджеры? Как вы справляетесь с такими просьбами, поступающими в последний момент? С заявлениями, слезами, и, возможно, со скандалами?

Два года назад Кэти Альбрадо, президент компании Herndon HR Concepts, оказалась в затруднительном положении, когда обнаружила в своем e-mail такое сообщение: "Напоминаю, меня в пятницу не будет."

"Секундочку..., - подумала Кэти, - я не помню такого разговора, хотя...". Возможно, полгода назад. Но теперь многое изменилось. Кроме того, компания трудилась над разработкой срочного проекта, и этот сотрудник - один из основных специалистов направления.

Кэти пришла к выводу, что по всей видимости, она дала согласие на этот выходной. Однако, сотруднику следовало напомнить об этом за две недели до этого, когда они уже были с головой погружены в работу над заказом. Если бы офис не был так загружен, неожиданный выходной не стал бы проблемой, но теперь поговорка "время - деньги" актуальна как никогда.

Зная, что этот выходной очень важен для сотрудника, Кэти занялась поиском решения проблемы. Сотрудник согласился выполнить часть работы дистанционно, чтобы все остальные в эту пятницу не теряли время зря. Кэти осталась довольна, сотрудник остался доволен, но далеко не всегда все решается так просто.

В настоящий момент очень многие компании переживают совершенно неприятные моменты от перестановки рабочих дней. И без сомнений менеджерам по персоналу, так же как и управляющим компаниями необходимо очень быстро перестраивать деятельность сотрудников и принимать решения, потому что кто-то может выбросить козырь типа купленного билета на самолет без права возврата.

Как же добиться того, чтобы работа офиса не пострадала от праздничной перетряски? Установите правила, умейте подстраиваться под меняющиеся условия и крепче держитесь на поворотах.

"У всех всегда самые замечательные намерения по планированию работы в период праздников", - говорит Мери Массад (Mary Massad), директор отдела HR-развития компании Administaff, занимающейся трудоустройством уволенных работников. "Но мы то знаем, чем они могут обернуться".

Когда же начинаются перекосы в намеченном распорядке? "В первую очередь мы советуем менеджерам быть гибкими и поддерживать контакт с сотрудниками, общаясь с ними как можно больше. Сообщите им сроки предоставления информации о своих пожеланиях. Расскажите о том, какое решение приняли вы и объясните почему. Кроме того, все сотрудники должны иметь четкое представление о ходе работы компании в целом и о том, сколько человек должны будут работать в предпраздничные дни, сколько сотрудников должны будут отвечать на телефонные звонки и когда им можно будет уйти".

Шарон Эллер (Sharon Eller), владелица компании Creative Surface Interiors Inc., занимающейся производством и инсталляцией изделий из искусственного камня Corian. Она говорит, что для её компании предновогоднее время - чрезвычайно загруженный период, поскольку их поставщики и строительные организации стремятся завершить свои проекты до наступления нового года. Поэтому сотрудники Creative Surface должны внести свои пожелания как минимум за месяц. Иногда все проходит не слишком гладко.

В этом году компании пришлось строить специальное расписание, поскольку два сотрудника попросили недельный отпуск в период между Рождеством и Новым годом. Оба сотрудника работают в компании уже несколько лет, оба представляют важность для текущей работы. Поэтому одновременно уйти в отпуск они не могут.

Первый сотрудник попросил этот отпуск месяц назад и получил согласие. Затем, спустя две недели, отпуск попросил другой сотрудник. Теперь, говорит Шарон, менеджеры этих двух сотрудников пытаются составить график работы таким образом, чтобы хотя бы один из них большую часть этого времени был на рабочем месте.

Оба сотрудника в принципе не против того, чтобы разбить свой отпуск на несколько частей, хотя еще не сообщили о своем окончательном решении. Если они не смогут решить проблему сами, то по всей видимости отпуск получит тот, кто первым подал свое заявление, а другому придется отпуск перенести. "Мы пытаемся сохранить этот важный баланс требований и прав для сотрудников", - говорит она. Слишком много прав, и работа компании в предновогодние недели превратится в сумбурную неопределенность. Слишком много требований, с другой стороны, может привести к тому, что сотрудники будут менее гибкими, если вдруг похожая ситуация возникнет снова.

Пожалуй, такой баланс требований и прав и есть тот самый ключ к разрешению проблем предпраздничного периода. По крайней мере, можно добиться более гладкого его течения. Чем больше компания проявляет желание заранее проработать праздничное расписание совместно со своими сотрудниками, тем охотнее они пойдут на уступки, если вдруг кто-то попросит выходные в отличное от оговоренного время.

Для некоторых планирование работы на неделю до нового года не обходится без конфликтов, поскольку они уверены в том, что это время - оплачиваемый отпуск по умолчанию. В некоторых компаниях считают, что избежать проблем не получится, поэтому идут на уступки. Руководство компании EFX Media Inc. три года назад приняло решение считать предновогоднюю неделю выходной для всех сотрудников.

"С наступлением декабря большинство нашего персонала чувствует себя довольно уставшими", - говорит Дженнифер Кортланд, президент компании, занимающейся производством видео продукции для корпоративных клиентов. "Наши клиенты не проявляют особой активности в это время, поэтому мы решили, что вместо борьбы с системой лучше стать её частью".

"Наши сотрудники получают недельный оплачиваемый отпуск как дополнение к их обычным отпускам", - говорит она.

Недельный отпуск означает не только отдых для сотрудников, с новыми силами принимающихся за работу в новом году, она еще может означать вычеркнутую из календаря неделю стресса для менеджеров по персоналу и руководителей компаний.


Share |

 

Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


Последние комментарии

  
   мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
   Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
   Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
   вы можете оставлять активную ссылку на источник 
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM