![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
|
![]() |
Новые материалы |
| ![]() |
События | ![]() |
![]() | полный список |
Последние обсуждения | ![]() |
![]() | 16.04.2018 15:01:39 Охрана труда: за автоматизацией будущее |
![]() | 13.04.2018 11:27:28 20 лет Coleman Services в России! |
![]() | 06.04.2018 10:04:12 Резюме специалист с&b (Москва) |
![]() | 29.03.2018 16:47:10 Новый сервис для размещения вакансий и стажировок |
![]() | 21.03.2018 13:48:50 Предоставлю доступ к базе данных hh.ru и sj.ru |
Опросы | ![]() |
![]() | Актуальные направления работы HR вашей организации 2017 |
| ![]() |
![]() |
![]()
|
|
| ![]() |
![]() |
![]() Розничный рынок – является одним из ключевых секторов бизнеса, как России, так и мира. И, несмотря на то, что времена нестабильной экономики застали врасплох каждую индустрию отечественного рынка, можно сказать, что в рознице все очень неплохо, так как люди всегда и при любых обстоятельствах будут покупать продукты и одежду, пользоваться средствами гигиены, ремонтировать квартиры, смотреть телевизоры и пользоваться различными девайсами. Вопрос в другом: готовы ли они тратить столько же, сколько тратили раньше? Несмотря на сложную экономическую ситуацию, крупнейшие ритейлеры не сворачивают планов роста бизнеса – торговые сети продолжают достаточно активно открывать новые точки. В настоящее время, когда часто говорят о демографической яме, сложностях работы с поколением миллениалов и других вызовах, связанных с наличием персонала, сложно найти кадры, которые смогут поддержать рост бизнеса. Однако, не секрет, что розничные компании предлагают одни из самых интересных и быстрых карьерных лестниц для молодых сотрудников, которые могут привлечь потенциальных кандидатов. А как же обстоят дела с материальной стороной вопроса? Насколько активны компании в повышении заработных плат для своих сотрудников? Ежегодно Korn Ferry Hay Group проводит обзоры вознаграждения по компенсациям и льготам. 2016 год не стал исключением. В данном исследовании приняло участие более 600 компаний, представляющих различные сектора и сегменты экономики. По традиции, значительную часть участников данного обзора представляет розничный сектор. В период нестабильной экономической ситуации, компаниям все сложнее и сложнее чувствовать себя уверенно, выстраивать и реализовывать свои долгосрочные цели. Большинство компаний понимают, что наступило время «оптимизировать», но замораживание заработных плат стало бы слишком радикальным шагом в этой ситуации, поэтому в этом году 80% компаний розничного сектора произвели повышение заработных плат для своих сотрудников офиса и 79% увеличили заработную плату персоналу в магазине. В среднем, компании увеличили заработные платы свои сотрудникам на 6,8% и 6,1% для офиса и магазина соответственно (данные исключают компании, которые решили заморозить заработные платы). Ниже приведены подробные таблицы с повышением заработных плат по Рознице и рынку Москвы в целом. Москва
Розничный сектор - Офис
Розничный сектор – Магазин
Анализ «Те же компании» включает компании, которые присутствовали в обзоре Korn Ferry Hay Group как в предыдущем, так и в текущем году, и предоставили сопоставимые данные за оба года. Анализ «Сотрудник на прежней должности» включает сотрудников, которые присутствовали в зарплатных файлах, как за предыдущий, так и за текущий год, и в течение всего периода оставались на той же должности. Интересно отметить, что в этом году показатель общего повышения в рознице стал ближе к показателю московского повышения. Однако, если углубиться в анализ данных, которые представлены выше, то смело можно сделать вывод, что компании розничного сектора незначительно повысили зарплаты своим сотрудникам, которые не продвинулись по должности. Повышение было 3,1% для офиса и 3,2% для магазина против 6,6% Москвы. При этом мы прекрасно понимаем, что 90% компаний розницы, размещают свои офисы в столице. Важно отметить, что розничный сектор имеет широкую сегментацию, и нельзя однозначно говорить о том, что все компании произвели одинаковое повышение заработных плат для своих сотрудников. Так наибольшие повышения были произведены в секторе "Товары класса люкс" (7,9%), в секторе "Одежда" повышения составили 6,1%, в секторе DIY - 5,8, в секторе "Электроника" - 2,9%, а в секторе "Гипермаркеты/Супермаркеты" всего 2,6%. Почему именно компании класса люкс делают самое большое повышение заработных плат своим сотрудникам? Это связано, в первую очередь, с внешнеэкономической ситуацией: раннее для того, чтобы приобрести продукцию известного дизайнера, потребители тратили деньги на «шоппинг» за границей, а при нынешнем курсе доллара и евро стало выгоднее покупать те же вещи с наценкой в России, экономя деньги на поездке. Естественно, это влечет за собой увеличение объема продаж, что в свою очередь влияет на повышение переменной составляющей вознаграждения для продавцов. Интересно, что фактический уровень повышения заработных плат в рознице практически совпадает с прогнозами компаний, которые они делали в феврале 2016 года. Например, прогноз в компаниях DIY составлял 5%, а «Товары класса люкс» планировали увеличить зарплаты на 8,3%. Что касается дальнейших прогнозов по увеличению заработных плат, то очевидно, что компании сектора находятся в состоянии неопределенности. На момент проведения исследования большинство организаций еще не приняли решение о пересмотре заработных плат в 2017, как для офиса, так и для магазина. Всего лишь треть компаний отметили, что увеличат заработные платы своим сотрудникам офиса в среднем на 6,25% в будущем году, но при этом, учитывая макроэкономическую ситуацию и прогнозируемый уровень инфляции на 2017 год на уровне 6,3%, можно предположить, что фактический уровень доходов сотрудников существенно не изменится. Не секрет, что в розничных компаниях, особенно для сотрудников магазина, ключевым драйвером и мотивацией является переменная часть вознаграждения. По итогу обзора вознаграждения 2016 года 94% компаний отметили, что они выплачивают комиссии с продаж ежемесячно своим продавцам. В этом году мы наблюдаем, что компании стараются обезопасить себя и избежать рисков, связанных с выплатами больших бонусов для своих сотрудников. Все больше компаний привязывают выплату бонусов сотрудникам к непосредственным результатам компании (прибыль, рост), а также уменьшают размеры максимально достижимых комиссий с продаж. Однако интересно, из чего состоит вознаграждение сотрудника в целом, ниже представлена таблица соотношения фиксированной, переменной части и льгот.
Очевидно, что десятую часть всего вознаграждения для сотрудников составляют льготы. Розничный сектор достаточно давно применяет для своих сотрудников такую схему поощрения не только для офиса, но и для персонала в магазине. В то же время, компании с осторожностью подбирают оптимальный пакет услуг, но при этом, учитывают основные потребности своих сотрудников. Таким образом, наиболее популярными льготами для сотрудников офиса в 2016 году стали: компенсация расходов на связь, ДМС и скидки на продукцию компании – 92%, 88%, 76% соответственно. Для персонала в магазине наиболее распространенными стали: ДМС, скидки на продукцию компании и льготы по страхованию жизни – 93%, 70%, 53% соответственно. Ниже представлена более детальная таблица со стоимостью ДМС для сотрудников (данные указаны в рублях). Розничный сектор – Офис
Розничный сектор – Магазин
Остаются распространенными и льготы социальной направленности: так, 37% компаний имеют политику по предоставлению выходных дней и дополнительных выплат в случае различных жизненных обстоятельств (свадьба, рождение ребенка, смерть близкого родственника).
В целом, можно отметить, что при формировании пакета льгот сегодня, компании руководствуются следующими принципами: 1) экономическая обоснованность существования льготы и оптимизация затрат на нее 2) создание образа работодателя, который заботится о своих сотрудниках 3) льготы должны поддерживать бренд работодателя, который стремится создать организация, и быть частью ее ценностного предложения Важно, что политика вознаграждения должна быть связана с другими HR-процессами, и большинство компании розничного сектора это понимают и выстраивают для себя конкретные зоны для работы в ближайшее время:
Компании понимают, что во время кризиса не всегда и не всем получается работать над увеличением материальной части компенсационного пакета для сотрудников, и важно понимать, что движет персоналом в их компании и какая у них мотивация? Поэтому более 80% организаций придерживаются единого вектора в своей HR-политике и планируют работать над повышением эффективности персонала. Каким образом они будут достигать этой цели? Естественно, в первую очередь, компании планируют развивать своих линейных менеджеров (о чем свидетельствуют результаты наших исследований), которые непосредственно оказывают влияние на своих подчинённых, а те в свою очередь отвечают за качество обслуживания в магазинах и финансовые результаты. Около 60% компаний говорят о том, что ставят перед собой такую цель. При этом, компании розничного сектора отмечают, что важно не только развивать персонал, но работать над улучшением процессов коммуникации и изменением организационной структуры (41% и 37% соответственно). Как следствие вышесказанного, компании розничного сектора ставят глобальную цель – снизить текучесть персонала, ведь по-прежнему во многих компаниях она превышает двухзначные цифры. Одним из ключевых (но не единственных) драйверов для сотрудников, безусловно, является заработная плата, поэтому организации понимают важность этого момента и стремятся выстроить сбалансированную и конкурентоспособную систему оплаты труда. Материал подготовлен специально для журнала "Retail&Loyalty" |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() спасибо, Дарья!
разобрались, как статьи размещать?) или помощь нужна? |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
![]() Спасибо, статья размещена. Все ли в порядке ? |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() вы ее в комментах разместили) я могу поправить запомнили, как сейчас? я исправлю и увидите разницу |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() Дарья, прислылайте мне на почту ваши обзоры
я буду сам публиковать |
Для того, чтобы размещать статьи в Блоге, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться или
Share | |
![]() |
![]() |
О проекте Реклама ![]() |
©2000-2011, HRM![]() |